（一）、積極推動打造杭州的"電子商務之都"。
（二）、總結《電子商務之都2008年度發展報告》和《中國電子商務之都互聯網經濟發展報告（2009年）》的經驗，參與完成《中國電子商務之都互聯網經濟發展報告（2010年）》。
（三）、成功承辦第十一屆和第十二屆"中國國際電子商務大會杭州分會"。
（四）、配合中國電子商務協會籌劃首屆"創意、創新、創業"電子商務挑戰賽。
（五）、與奧運同行、推行全民健身理念，協會與浙江省體育總會、浙江省網球協會聯合主辦"兩岸咖啡電子商務杯"2009年浙江省級機關領導干部網球公開賽 。
（六）、配合市政府及各相關部門參與策劃完成如下重要工作--- 市經委
1、向協會會員單位征求《杭州市電子商務進企業第三方電子商務企業優惠方案申報管理實施細則》意見。
2、完成23家企業申報《2009年度杭州市電子商務應用示范企業申報》的初審工作。
3 、完成16家企業申報《杭州市工業企業信息化應用示范試點企業》的初審工作。
（七）、配合市政府及各相關部門參與策劃完成如下重要工作---信息辦
1、"萬人培訓計劃" 。
2、"電子信息博覽會電子商務展示"。
3、受理"杭州市信息服務業發展專項資金"互聯網產業化的資助項目。
4、通知會員企業每月在信息辦的"網上直報"系統進行注冊與申報 。
5、參與組織"第四屆中國網上零售年會暨TOP100表彰大會。
6、 6期"網商培育"系列活動
7、3期"電子商務企業"培訓班/高級研修班。
8、成功舉辦5場大型論壇/研討會
——如：與新加坡企業聯合舉辦的《中小企業WEB2.0國際網絡營商》論壇。
9、到杭州市屬各電子商務創業園區走訪調研，與各園區聯合組織活動，為電子商務類企業做好服務。
10、承擔市信息辦的部分會務工作，做好后勤服務工作。
（八）、配合市政府及各相關部門參與策劃完成如下重要工作--- 市貿易局
1、2008年開始首屆休閑購物節以來，協會已經連續成功策劃組織完成2屆"杭州休閑購物節之電子商務體驗生活版塊"，為杭州B2C行業網絡購物普及到家庭做出貢獻，現第3屆活動已經開始啟動，將于12月3日正式拉開帷幕。
2、由市貿易局牽頭、協會與團市委一起策劃完成"2009年杭州市推進電子商務進校園——網上購物節活動"。效果非常高，銷售業績達到預期，受到市領導的好評。
（九）、培訓活動：
1、網商培育系列活動；
2、《管理心理學與溝通技巧》高級研修班；
3、《中外小型電子商務企業》研討會；
4、《CMMI認證》研討會；
5、電子商務企業培訓班；
6、物聯網普及知識講座；
7、公益培訓。
（十）、協會其他工作：
協會自身建設：不定期組織會員大會；網站建設；會員企業走訪、調研工作；大力宣傳企業，為會員單位做好嫁衣；樹立協會威信、強化協會作用，發展新會員；協會秘書